高跳出率意味您的網(wǎng)站無法成功吸引用戶留下，并轉(zhuǎn)換成客戶！因此本文將不藏私介紹10個(gè)有效解決高跳出率的方法，協(xié)助您減少跳出率，獲得客戶轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造商機(jī)

提到轉(zhuǎn)換率就不可不想到跳出率，兩者息息相關(guān)，高跳出率通常會(huì)帶來低轉(zhuǎn)換率，舉例來說：如果大多數(shù)的用戶在進(jìn)入您的網(wǎng)站不久之后隨即跳出，您就很難將他們轉(zhuǎn)換成您的客戶。

而高跳出率可能也隱含了許多問題，如：頁面加載速度慢、頁面不具吸引力與網(wǎng)頁對行動(dòng)裝置不友善等，甚至可能會(huì)影響到網(wǎng)站排名。

不過不用擔(dān)心，在本篇文章中家興網(wǎng)絡(luò)將會(huì)教您能有效減少跳出率并提高轉(zhuǎn)換率的方法，讓您不會(huì)再對高跳出率束手無策！ 

什么是跳出率？

跳出率是指用戶在進(jìn)入您的網(wǎng)站后沒有繼續(xù)點(diǎn)擊其他頁面，而選擇直接離開的比率，有較高的跳出率表示沒有辦法吸引用戶將目光停留在您的網(wǎng)站上，有許多解決方法可以改善這個(gè)問題，接下來都會(huì)向大家一一介紹，不過首先要先介紹用戶跳出網(wǎng)站的方式：

1.點(diǎn)擊鏈接至另一個(gè)網(wǎng)站

2.點(diǎn)擊返回回到搜索引擎或原本的網(wǎng)頁

3.關(guān)閉瀏覽器或視窗

4.于瀏覽器中輸入新的網(wǎng)址

并不是所有跳出率都是會(huì)帶來不好的影響的，跳出率也有好壞之分，接下來就與我們一起分辨好壞跳出率。

什么是好的跳出率？

• 20-40% 為最佳狀況

• 40-70% 為平均水準(zhǔn)

• 70-80% 為待加強(qiáng)

• 80% 為急需改進(jìn)

如果您的跳出率低于20%也不能太興奮，可能是在搜集數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中有出現(xiàn)問題才會(huì)有此種狀況發(fā)生，可以依照上面的指標(biāo)來查看目前網(wǎng)站的跳出率在什么水平，不過不同行業(yè)、不同內(nèi)容甚至不同裝置上的跳出率都會(huì)有有所不同。

舉例來說：通常零售業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)的跳出率會(huì)最低，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的用戶會(huì)貨比三家，針對同一個(gè)類型的商品可能就會(huì)查看不同的品牌來找到最適合自己需求的。而部落格通常有較高的跳出率，因?yàn)橥ǔＴ谝粋€(gè)頁面就可以知道自己想了解的內(nèi)容，因此高跳出率也不會(huì)代表什么。

依設(shè)備區(qū)分的平均轉(zhuǎn)換率

設(shè)備也是影響轉(zhuǎn)換率的因素之一，但您沒有辦法控制用戶使用什么設(shè)備，不過您依舊可以用這些數(shù)據(jù)來改善跳出率。行動(dòng)裝置的跳出率是最高的，因?yàn)槿藗兛赡苁窃诘裙?、排?duì)或做其他事情的時(shí)候短暫的使用行動(dòng)裝置，因此如果網(wǎng)站有較多的行動(dòng)裝置用戶其跳出率通常也會(huì)比較高。

綜合以上資訊，對于好的跳出率定義是復(fù)雜的，相較于與他人進(jìn)行比較，應(yīng)該著重在定期監(jiān)測自己網(wǎng)站跳出率，并不斷進(jìn)行優(yōu)化，因?yàn)樘雎什皇呛饬磕W(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的唯一指標(biāo)，還需要與在其他部分一同努力才能達(dá)到預(yù)期中的轉(zhuǎn)換率！

10個(gè)減少跳出率的方法

找到用戶跳出的原因是有效降低跳出率的關(guān)鍵，如果您沒有先了解原因就沒有辦法對癥下藥，反而會(huì)多走了許多冤枉路。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)前三大用戶跳出的原因?yàn)椋?/p>

1.沒有找到想要的東西

2.找到想要的東西但不知道如何使用

3.糟糕的用戶體驗(yàn)

接下來看看有什么辦法可以有效解決這些問題！

第一招：放置站內(nèi)鏈接

當(dāng)頁面的內(nèi)容不是用戶所想要的，就有很大的機(jī)率會(huì)直接跳出，若于文章內(nèi)放上相關(guān)內(nèi)容的鏈接，就有機(jī)會(huì)幫助他們找到他們所想要的，而不是拍拍屁股，不帶走任何一片云彩。

第二招：顯示所有相關(guān)內(nèi)容

假設(shè)用戶查看了一篇關(guān)于SEO 的文章，您可以在網(wǎng)頁上顯示 SEO設(shè)計(jì)公司、關(guān)鍵字研究等所有與SEO 相關(guān)的內(nèi)容，讓用戶能夠有良好的用戶體驗(yàn)，也能減少跳出的機(jī)率。

第三招：讓用戶有其他事情可做

您網(wǎng)站上的每個(gè)頁面都應(yīng)該要有一個(gè)CTA（行動(dòng)呼吁），可以是彈出式按鈕，也可以是表單，讓用戶在跳出之前有執(zhí)行其他的動(dòng)作。

第四招：搜索意圖與CTA 相符

搜索意圖可以分為4類：

1.資訊意圖-用戶想要知道具體答案或特定訊息

2.導(dǎo)航意圖-用戶在尋找特定的網(wǎng)站或頁面

3.購買意圖-用戶已有購買企圖，查詢產(chǎn)品資訊或網(wǎng)站

4.商業(yè)意圖-于購買前貨比三家或參考別人的建議

如果有準(zhǔn)確的抓住用戶的搜索意圖并制定相符的CTA 就能輕松留住用戶。 

第五招：在網(wǎng)站上置入自己的社群媒體

雖然這可能會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)給用戶跳出的機(jī)會(huì)，但他們?nèi)匀皇沁M(jìn)到您的社群媒體，一樣能夠看到您的資訊，雖然網(wǎng)站的跳出率會(huì)提高，但他們都沒有離開您的視線范圍。

第六招：針對搜索意圖優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容

會(huì)使用戶跳出的主要原因之一就是找不到想要的資訊，當(dāng)用戶搜索某個(gè)具體的東西時(shí)，但他們找不到答案或解決方案時(shí)，他們就會(huì)跳出，因此針對用戶們的搜索意圖來優(yōu)化自己的網(wǎng)站內(nèi)容也是對減少跳出率非常有幫助的。

第七招：提高網(wǎng)站速度

改善跳出率最好的方法之一就是提高網(wǎng)站速度，網(wǎng)站速度過慢會(huì)嚴(yán)重影響到用戶體驗(yàn)，進(jìn)而速速跳出該網(wǎng)站。 Pingdom 和Google Page Speed 可以測量您網(wǎng)站的速度并給您建議，能夠有效解決此問題。

第八招：確保網(wǎng)站易于行動(dòng)裝置上查看

越來越多的用戶使用移動(dòng)裝置進(jìn)行網(wǎng)頁的瀏覽，因此行動(dòng)裝置的用戶體驗(yàn)也越來越重要，必須要確保您的網(wǎng)站對行動(dòng)裝置是友善的，讓用戶們會(huì)愿意持續(xù)看下去。

第九招：讓您的內(nèi)容方便閱讀

雖然圖片和影片能夠吸引用戶的注意力，但網(wǎng)站上大部分的內(nèi)容還是通過文字來傳達(dá)的，不要太過于關(guān)注花里胡哨的視覺效果，而忘記了文字的可讀性。

網(wǎng)站上的文字大小要適中、字體清晰與顏色清楚，而語言必須與網(wǎng)站的風(fēng)格類似且易于理解，讓用戶們有良好的視覺體驗(yàn)。

第十招：進(jìn)行A/B 分割測試

有可能您的網(wǎng)站內(nèi)容符合用戶的搜索意圖，但標(biāo)題或CTA 卻沒有達(dá)到這一點(diǎn)，就會(huì)錯(cuò)失用戶點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)，這時(shí)候就可以凸顯出A/B測試的重要。

您可以針對不同受眾、地區(qū)等創(chuàng)造不能的登錄頁面，借此可以發(fā)現(xiàn)哪個(gè)版本的表現(xiàn)較突出，并以此進(jìn)行優(yōu)化與改善，可以大大提升用戶體驗(yàn)，有效減少跳出率！

換位思考，輕松減少跳出率

需要換位思考，把自己想像成用戶，在進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候有什么原因會(huì)讓使您沒有馬上離開，當(dāng)您能夠抓到這個(gè)要點(diǎn)之后，再搭配上面的10個(gè)小方法，輕松成功減少跳出率！

讓網(wǎng)絡(luò)營銷公司幫您解決高跳出率問題，挽救網(wǎng)站留客率

今天不藏私介紹了10個(gè)有效減少跳出率的方式，如果能善用這些方法，高跳出率問題一定可以獲得改善！但如果仍不見轉(zhuǎn)換有所增長，不妨與數(shù)位行銷公司合作，我們會(huì)精準(zhǔn)地針對用戶們的搜索意圖來優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，并讓用戶擁有良好的體驗(yàn)，成功吸引用戶停留在您的網(wǎng)站！